Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op Fruitmaatje.
Algemene gegevens
Adres: Bonegraafseweg 9a, 6669 MH, Dodewaard
Website: www.fruitmaatje.nl
Bedrijfsgegevens
KvK-nummer: 11067224
BTW-nummer:
Openingstijden*
Maandag: 07:00 – 17:00
Dinsdag: 07:00 - 17:00
Woensdag: 07:00 - 17:00
Donderdag: 07:00 - 17:00
Vrijdag: 07:00 - 17:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
*Met uitzondering van feestdagen
Contactgegevens
Telefoon: 06-30037406
Mail: info@fruitmaatje.nl
1 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Fruitmaatje en op elke tot stand gekomen (duur)overeenkomst (op afstand) tussen Fruitmaatje en onze klanten. Deze voorwaarden gelden ook als gebruik is gemaakt van de welkomskorting.
2 Het aanbod
2.1 Duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Fruitmaatje niet.
2.2 Getoonde Foto’s en afbeeldingen kunnen afwijken van de levering. Fruitmaatje levert namelijk op aanvraag van de klant of op basis van een verraspakket.
2.3 Fruitmaatje werkt met een roulatie systeem van houten kistjes. Deze kistjes blijven ten alle tijden eigendom van Fruitmaatje. De kistjes worden door Fruitmaatje geleverd vol verse producten. Bij iedere nieuwere levering krijgt u een nieuw gevuld kistje. Het ‘oude’ kistje nemen wij graag mee retour. Op deze manier probeert Fruitmaatje bij te dragen aan duurzaamheid.
3 Fruit is een natuurproduct
Fruitmaatje doet vanzelfsprekend haar uiterste best om de kistjes te voorzien van de meest verse producten van de beste kwaliteit. Houd er rekening mee dat fruit een bederfelijk product is. We streven continu naar een optimale mix van vers fruit en proberen onze producten zonder beurzen of beschadigingen bij u aan te bieden. Het kan echter voorkomen dat dit niet is gelukt, laat dit ons dan vooral weten. Binnen een dag staan we bij u op de stoep met nieuwe, verse producten.*
*Dit geldt alleen op openingsdagen (maandag t/m vrijdag)
3.1 Het fruit kan per levering variëren in bijvoorbeeld hoeveelheid en/of fruitsoorten. Afhankelijk, van bijvoorbeeld het seizoen, kan de inhoud worden aangepast. Fruitmaatjestreeft ernaar de kistjes altijd optimaal gevuld te hebben.
3.2 Fruit is een natuurproduct en bederfelijk. De omgevingstemperatuur speelt hierbij een belangrijke rol. Fruitmaatje vult de kistjes altijd met fruit dat na levering (en de eerste dagen erna) direct geschikt is voor consumptie.
3.3 Fruitmaatje levert een natuurproduct. Daarom raden we aan het fruit even te wassen alvorens het geconsumeerd wordt.
3.4 Fruitmaatje geeft een 100% vers garantie! Als bij de levering een stuk fruit niet aan de verwachtingen voldoet, neem dan direct contact met ons op. Binnen een dag staan we bij u op de stoep met nieuwe, verse producten.*
*Dit geldt alleen op openingsdagen (maandag t/m vrijdag)
4 Levering
4.1 Fruitmaatje streeft ernaar het fruit altijd op de afgesproken dagen te leveren. Mocht dit in een enkel geval door overmacht niet lukken, dan kan de dag van levering afwijken. Uiteraard wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen. Op feestdagen kan de dag van levering worden verplaatst of geheel vervallen. Ook dit laten we de klant ruim van tevoren weten.
4.2 Wanneer u niet langer gebruik wenst te maken van de leveringen van Fruitmaatje aan huis, dient u dit uiterlijk voor donderdag 23:59 uur aan te geven. Dit kan eenvoudig door in te loggen met uw account. Op deze manier weet Fruitmaatje dat u in de daaropvolgende week geen Fruitbox wenst te ontvangen.
5 Abonnement
5.1 Fruitmaatje werkt, voor particuliere klanten, op abonnement basis. De kosten voor het abonnement dien wekelijks te worden betaal via de betaallink die wordt verstuurd via de mail.
5.2 De prijs staat vast gedurende het abonnement loopt.
5.3 Voor zakelijke klanten maakt Fruitmaatje een offerte en factuur op maat. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te zijn.
6 Pauzeren of Opzeggen
6.1 Indien u (tijdelijk) geen gebruik wil maken van de diensten van Fruitmaatje aan huis kunt u het abonnement pauzeren of opzeggen. Dit dient u uiterlijk donderdagavond voor 23:59 uur aan te geven. Dit kan eenvoudig door in te loggen op uw account.
6.2 In het geval van vermoedens van misbruik of wanbetaling (faillissement) kan Fruitmaatjede levering per direct stoppen.
7 Facturatie
7.1 Fruitmaatje behoudt zich het recht om de overeengekomen prijs voor leveringen eenzijdig te verhogen. In het geval van deze verhoging informeert Fruitmaatje ruim voorafgaand. De uitzondering hierop is een aanpassing in het BTW-tarief. Deze kunnen direct door Fruitmaatjeworden doorberekend.
7.2 Fruitmaatje factureert aan zakelijke klanten per kalendermaand en heeft een betaaltermijn van 14 dagen.
7.3 Fruitmaatje maakt gebruik van betalingen via factuur.